Lupa PIN Otorisasi BSI Net Login? Begini Cara Mengatasinya di 2025

Daftar Isi

Lupa PIN otorisasi BSI Net login adalah masalah yang sering dialami banyak nasabah. PIN ini berfungsi sebagai kode keamanan tambahan untuk mengonfirmasi transaksi di layanan internet banking Bank Syariah Indonesia (BSI). Tanpa PIN otorisasi, transaksi seperti transfer, pembayaran, atau pembelian tidak bisa diproses meskipun Anda sudah berhasil login menggunakan User ID dan password.

Seiring berkembangnya layanan digital, BSI menyediakan beberapa opsi pemulihan PIN agar nasabah tetap bisa bertransaksi dengan aman.

Mengapa PIN Otorisasi Bisa Lupa?

Banyak faktor yang membuat nasabah melupakan PIN otorisasi, di antaranya:

• Terlalu banyak PIN/kata sandi yang harus diingat untuk berbagai layanan digital.

• Jarang menggunakan BSI Net, sehingga PIN tidak tersimpan dalam ingatan.

• PIN terlalu rumit atau terlalu acak sehingga sulit dihafalkan.

• Tidak ada pencatatan cadangan, sehingga saat diperlukan nasabah bingung.

Memahami penyebab ini penting agar Anda bisa lebih berhati-hati di kemudian hari.

Opsi Resmi Mengatasi Lupa PIN Otorisasi BSI Net Login

Saat ini, ada tiga cara resmi yang dapat dipilih oleh nasabah untuk mengatur ulang PIN otorisasi.

1. Reset PIN Melalui Aplikasi BYOND by BSI

Sejak 2025, aplikasi BYOND by BSI menjadi pengganti BSI Mobile dengan fitur keamanan yang lebih lengkap. Beberapa nasabah kini sudah bisa reset PIN otorisasi langsung dari aplikasi.

Langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi BYOND by BSI lalu login.

2. Masuk ke menu Pengaturan → Keamanan.

3. Pilih opsi Reset PIN Otorisasi.

4. Masukkan data verifikasi sesuai instruksi, lalu masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor ponsel terdaftar.

5. Buat PIN baru yang mudah diingat tetapi tetap aman.

Catatan: Jika menu reset tidak muncul di aplikasi Anda, itu berarti akun Anda belum mendukung fitur ini. Silakan gunakan opsi lain.

2. Menghubungi BSI Call Center (14040)

Bagi nasabah yang kesulitan melalui aplikasi, BSI menyediakan layanan bantuan melalui call center.

• Siapkan dokumen: KTP, nomor rekening, kartu ATM, dan nomor HP aktif yang terdaftar di bank.

• Hubungi 14040 atau WhatsApp resmi BSI di 0815-8411-4040.

• Pilih menu layanan sesuai instruksi suara.

• Sampaikan kepada petugas bahwa Anda lupa PIN otorisasi BSI Net.

• Ikuti proses verifikasi identitas yang diberikan.

Biasanya, petugas akan memberikan instruksi lebih lanjut. Dalam beberapa kasus, Anda tetap diarahkan ke kantor cabang demi keamanan tambahan.

3. Mengunjungi Kantor Cabang BSI

Jika kedua cara sebelumnya tidak bisa dilakukan, maka datang langsung ke kantor cabang adalah pilihan paling aman dan pasti berhasil.

1. Bawa dokumen lengkap: KTP asli, buku tabungan, kartu ATM, dan nomor HP terdaftar.

2. Ambil nomor antrean untuk Customer Service.

3. Sampaikan keluhan bahwa Anda lupa PIN otorisasi BSI Net.

4. Petugas akan memverifikasi data pribadi Anda.

5. Setelah lolos verifikasi, PIN otorisasi baru akan dibuatkan.

Catatan tambahan: Proses ini tidak bisa diwakilkan karena menyangkut data sensitif. Di beberapa cabang mungkin dikenakan biaya administrasi kecil (antara Rp10.000 – Rp50.000).

Tips Aman Agar Tidak Lupa PIN Otorisasi Lagi

• Gunakan kombinasi angka yang memiliki arti khusus bagi Anda, tetapi sulit ditebak orang lain.

• Jangan menggunakan pola mudah ditebak seperti 123456, 000000, atau tanggal lahir.

• Simpan PIN menggunakan aplikasi password manager tepercaya.

• Ganti PIN secara berkala, misalnya setiap 3–6 bulan sekali.

• Hindari mencatat PIN di tempat yang mudah ditemukan orang lain.

Bedakan PIN Otorisasi dengan PIN Lain

Agar tidak bingung, berikut perbedaan PIN yang digunakan dalam layanan BSI:

• Password Login BSI Net → digunakan untuk masuk ke internet banking.

• PIN ATM/Kartu Debit → digunakan untuk transaksi di ATM dan mesin EDC.

• PIN Otorisasi BSI Net → digunakan khusus untuk mengotorisasi transaksi di internet banking.

Informasi Tambahan dari Kanal Resmi BSI

• Situs resmi: bsinet.bankbsi.co.id

• Call Center: 14040

• WhatsApp resmi: 0815-8411-4040

• Media sosial: @bankbsi_id (Instagram, X, YouTube)

Selalu pastikan Anda hanya mengakses informasi dari kanal resmi BSI untuk menghindari penipuan.

FAQ

Apakah bisa reset PIN otorisasi BSI Net secara online?

Saat ini reset PIN otorisasi BSI Net hanya bisa dilakukan melalui cabang, belum tersedia layanan online penuh.

Berapa dokumen yang harus dibawa ke cabang jika ingin reset PIN?

Biasanya cukup membawa KTP asli, buku tabungan, dan kartu ATM/debit yang terhubung.

Apakah proses ini bisa diwakilkan oleh orang lain?

Tidak bisa, reset PIN wajib dilakukan oleh pemilik rekening dengan identitas asli.

Berapa lama proses reset PIN di cabang?

Proses biasanya hanya 10–20 menit tergantung antrian di cabang.

Apakah ada biaya untuk reset PIN otorisasi?

Reset PIN tidak dikenakan biaya alias gratis.

Jika salah memasukkan PIN otorisasi berulang kali, apakah akun saya terblokir?

Ya, sistem otomatis akan memblokir akses sementara jika salah PIN beberapa kali berturut-turut.

Bisakah saya reset PIN lewat call center tanpa ke cabang?

Tidak bisa, call center hanya bisa membantu pengecekan, reset tetap harus di cabang.

Tips memilih PIN otorisasi yang aman tetapi mudah diingat?

Gunakan kombinasi angka unik, hindari tanggal lahir atau angka berurutan, dan jangan bagikan ke siapapun.

Dimana saya bisa cek informasi resmi tentang lupa PIN?

Anda bisa cek di website resmi BSI (www.bankbsi.co.id) atau hubungi call center 14040.

Apa yang harus saya lakukan jika curiga PIN saya diketahui orang lain?

Segera lakukan reset PIN di cabang terdekat dan hubungi call center BSI untuk pengamanan akun.