Beranda BYOND by BSI

Cara Mengatasi PIN BYOND by BSI Terblokir dengan Mudah dan Aman

Updated: • 0 • min read
Daftar Isi

Aplikasi BYOND by BSI merupakan layanan digital banking dari Bank Syariah Indonesia yang memudahkan nasabah melakukan berbagai transaksi keuangan. Mulai dari transfer antarbank, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, hingga cek saldo dapat dilakukan langsung melalui smartphone.

Namun, salah satu kendala yang kerap dihadapi adalah PIN BYOND yang terblokir. Kondisi ini bisa menghambat aktivitas transaksi sehingga perlu segera diatasi.

Mengapa PIN BYOND Bisa Terblokir?

PIN pada aplikasi BYOND berfungsi sebagai kode keamanan untuk melindungi transaksi. Sistem akan memblokir PIN secara otomatis jika mendeteksi hal-hal berikut:

  • Kesalahan input PIN tiga kali berturut-turut.

  • Lupa PIN dan mencoba berbagai kombinasi secara berulang.

  • Deteksi aktivitas mencurigakan, misalnya login dari perangkat baru atau lokasi berbeda.

  • Gangguan teknis aplikasi yang memicu error saat login.

Jika PIN sudah terblokir, akses untuk transfer, pembayaran, hingga cek saldo akan dibekukan sementara sampai Anda melakukan reset atau aktivasi ulang.

Cara Mengatasi PIN BYOND by BSI Terblokir

Ada beberapa metode resmi yang disediakan BSI. Anda dapat menyesuaikan dengan kondisi yang dialami.

1. Reset PIN Melalui Aplikasi BYOND

Ini cara paling praktis jika nomor handphone yang terdaftar masih aktif.

  1. Buka aplikasi BYOND by BSI di smartphone.

  2. Pada halaman login, pilih menu Lupa PIN atau Reset PIN.

  3. Masukkan data pribadi yang diminta, seperti nomor handphone atau tanggal lahir.

  4. Sistem akan mengirimkan kode OTP melalui SMS ke nomor terdaftar.

  5. Masukkan kode OTP dengan benar.

  6. Buat PIN baru yang mudah diingat namun sulit ditebak.

Cara ini efektif jika pemblokiran hanya terjadi karena salah input PIN.

2. Hubungi Call Center BSI

Jika reset melalui aplikasi gagal, Anda dapat menghubungi Call Center BSI di 14040.

  • Siapkan data seperti nama lengkap, nomor rekening, dan KTP.

  • Jelaskan bahwa PIN BYOND Anda terblokir.

  • Petugas akan melakukan verifikasi data.

  • Setelah valid, Anda akan dipandu untuk reset PIN melalui aplikasi.

Layanan call center BSI tersedia 24 jam sehingga bisa menjadi solusi cepat kapan pun Anda butuhkan.

3. Gunakan Layanan Digital BSI (Live Chat Aisyah & WhatsApp)

BSI menyediakan kanal layanan digital yang lebih cepat dibanding menunggu antrean call center.

  • Live Chat Aisyah tersedia di aplikasi BYOND maupun website resmi www.bankbsi.co.id.

  • WhatsApp BSI hanya bisa diakses melalui nomor resmi yang tercantum di website.

Langkahnya cukup mudah:

  1. Kirim pesan ke kanal resmi.

  2. Pilih menu layanan untuk reset PIN.

  3. Lakukan verifikasi data seperti nomor rekening dan KTP.

  4. Ikuti arahan petugas untuk reset PIN.

Keunggulan cara ini adalah lebih praktis karena bisa dilakukan sambil beraktivitas, tanpa harus datang ke cabang.

4. Datang ke Kantor Cabang BSI

Jika semua cara di atas tidak berhasil atau sistem meminta verifikasi langsung, Anda harus datang ke kantor cabang.

  • Bawa dokumen penting seperti KTP asli, buku tabungan, dan kartu ATM/debit.

  • Ambil antrean untuk layanan customer service.

  • Sampaikan permasalahan bahwa PIN BYOND terblokir.

  • Petugas akan membantu melakukan verifikasi data dan reset PIN.

Proses di cabang biasanya memakan waktu sekitar 15–30 menit, tergantung panjang antrean.

Tips Agar PIN BYOND Tidak Mudah Terblokir

  1. Ingat PIN dengan baik. Gunakan kombinasi angka yang mudah diingat tapi tidak terlalu sederhana, seperti tanggal lahir atau angka berurutan.

  2. Aktifkan login biometrik. Jika smartphone Anda mendukung sidik jari atau face ID, gunakan fitur ini agar lebih praktis dan aman.

  3. Jangan coba-coba PIN berulang kali. Jika ragu, lebih baik gunakan opsi “Lupa PIN” daripada terus mencoba.

  4. Update aplikasi secara berkala. Pastikan BYOND by BSI selalu dalam versi terbaru agar terhindar dari bug teknis.

  5. Simpan data dengan aman. Jika perlu mencatat PIN, simpan di tempat yang sangat aman, bukan di catatan ponsel biasa.

Catatan Penting

  • Hanya gunakan nomor resmi BSI (14040, Live Chat Aisyah, dan WhatsApp di website resmi) untuk menghindari penipuan.

  • Jangan pernah membagikan PIN, OTP, atau data pribadi kepada pihak yang tidak berwenang.

  • Jika aplikasi mengalami error teknis berulang, segera laporkan ke layanan pelanggan BSI.

Posting Komentar