Beranda BYOND by BSI

Cara Mengatasi Lupa Kata Sandi Byond by BSI dengan Mudah dan Aman

Updated: • 0 • min read
Daftar Isi

Lupa kata sandi merupakan masalah umum yang sering dialami nasabah saat menggunakan aplikasi digital banking. Hal ini wajar, mengingat banyak orang menggunakan kombinasi password berbeda untuk menjaga keamanan akun.

Bagi Anda yang menggunakan Byond by BSI, super-app milik Bank Syariah Indonesia (BSI), tidak perlu cemas jika mengalami kendala lupa kata sandi. BSI telah menyediakan fitur pemulihan akun yang mudah diakses, cepat, dan aman langsung dari aplikasi.

Apa Itu Byond by BSI?

Byond by BSI adalah aplikasi perbankan digital yang dirancang untuk mempermudah nasabah dalam melakukan berbagai transaksi. Tidak hanya sekadar transfer atau cek saldo, Byond juga menghadirkan fitur pembayaran tagihan, top up e-wallet, QRIS, hingga tarik tunai tanpa kartu.

Karena aplikasi ini menjadi pusat aktivitas keuangan harian, lupa kata sandi tentu bisa sangat mengganggu. Itulah sebabnya penting memahami cara mengatasinya dengan benar agar akses segera pulih.

Persiapan Sebelum Reset Kata Sandi

Sebelum memulai proses reset, pastikan Anda sudah menyiapkan beberapa hal berikut agar tidak mengalami kendala di tengah jalan:

  1. Nomor telepon aktif yang terdaftar di sistem BSI. OTP akan dikirimkan ke nomor ini.

  2. Koneksi internet stabil, baik melalui Wi-Fi atau paket data. Gangguan jaringan bisa membuat proses gagal.

  3. Data rekening (nomor rekening dan identitas diri) untuk berjaga-jaga jika Anda perlu verifikasi tambahan di call center atau cabang BSI.

Catatan: Jika nomor ponsel yang terdaftar sudah tidak aktif, maka proses reset tidak bisa dilakukan melalui aplikasi. Anda harus datang ke cabang BSI dengan membawa dokumen identitas resmi dan bukti kepemilikan rekening.

Langkah-Langkah Cara Mengatasi Lupa Kata Sandi Byond by BSI

Berikut adalah panduan detail yang bisa Anda ikuti langsung di aplikasi:

1. Masuk ke Aplikasi Byond by BSI

Buka aplikasi Byond by BSI di ponsel Anda. Pastikan sudah menggunakan versi terbaru yang tersedia di Play Store atau App Store.

2. Pilih Opsi “Lupa Password”

Pada halaman login, tepat di bawah kolom password, terdapat pilihan “Lupa Password”. Tekan menu tersebut untuk memulai proses reset.

3. Masukkan Nomor Telepon Terdaftar

Ketik nomor ponsel yang Anda gunakan saat registrasi Byond by BSI. Nomor ini akan digunakan untuk mengirim kode OTP.

4. Verifikasi Identitas dengan OTP

Anda akan menerima SMS berisi kode OTP dari BSI. Masukkan kode tersebut ke aplikasi untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik akun.

Penting: OTP bersifat rahasia. Jangan pernah membagikannya kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku dari BSI.

5. Buat Kata Sandi Baru

Setelah berhasil verifikasi, Anda bisa langsung membuat kata sandi baru. Ikuti aturan berikut:

  • Minimal 6 karakter, maksimal 8 karakter.

  • Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, dan angka.

  • Hindari penggunaan tanggal lahir, nama, atau urutan angka yang mudah ditebak.

Contoh password kuat: Bsi2025

6. Login Kembali ke Aplikasi

Setelah password baru tersimpan, kembali ke halaman login. Masukkan nomor telepon dan password baru, lalu akses kembali aplikasi Byond by BSI.

Bagaimana Jika Akun Terblokir?

Tidak jarang pengguna salah memasukkan kata sandi berkali-kali hingga akun terblokir. Berikut ketentuan terbaru dari BSI:

  • 2 kali salah password → masih bisa mencoba kembali atau gunakan opsi “Lupa Password”.

  • 3 kali salah password → nomor telepon otomatis diblokir sistem.

Jika akun Anda terblokir, ada dua pilihan solusi:

  1. Hubungi Call Center BSI di 14040

    • Siapkan data pribadi seperti nomor rekening, nama lengkap, dan nomor telepon terdaftar.

    • Ikuti instruksi petugas untuk verifikasi identitas.

  2. Datang langsung ke cabang BSI terdekat dengan membawa:

    • KTP asli.

    • Buku tabungan atau kartu ATM.

    • Nomor rekening terdaftar.

Petugas bank akan membantu Anda melakukan reset kata sandi atau mengaktifkan kembali akun Byond by BSI.

Tips Agar Tidak Lupa Kata Sandi Byond by BSI

Agar kejadian lupa password tidak terulang, ada baiknya Anda menerapkan beberapa tips berikut:

  • Gunakan aplikasi password manager untuk menyimpan password dengan aman.

  • Buat kombinasi password yang mudah diingat, namun sulit ditebak orang lain.

  • Simpan password di catatan pribadi yang hanya bisa diakses oleh Anda.

  • Ganti password secara berkala, misalnya setiap 3–6 bulan.

  • Selalu gunakan versi aplikasi Byond by BSI yang terbaru untuk memastikan fitur keamanan lebih maksimal.

Tabel Ringkas Masalah & Solusi

Masalah Penyebab Utama Solusi Praktis
Lupa kata sandi Password tidak diingat Gunakan opsi “Lupa Password” di aplikasi untuk reset dengan OTP
OTP tidak masuk Nomor ponsel tidak aktif atau gangguan jaringan Pastikan nomor aktif, cek sinyal, atau hubungi call center 14040
Akun terblokir setelah 3x salah password Sistem otomatis memblokir nomor Hubungi call center atau datang ke cabang BSI dengan membawa identitas resmi
Tidak bisa reset karena nomor hilang Nomor telepon sudah tidak aktif Kunjungi cabang BSI dengan KTP dan bukti rekening untuk update data

Posting Komentar