Beranda BYOND by BSI

Cara Aktivasi Byond by BSI Tanpa Verifikasi Wajah, Ini Solusinya

Updated: • 0 • min read
Daftar Isi

Byond by BSI adalah aplikasi digital terbaru dari Bank Syariah Indonesia (BSI) yang resmi diluncurkan pada November 2024 sebagai pengganti BSI Mobile. Aplikasi ini dirancang lebih modern, interaktif, dan kaya fitur, mulai dari transaksi finansial, pembayaran, hingga fitur islami seperti zakat, infak, dan jadwal shalat.

Namun, proses aktivasi Byond by BSI sering terkendala pada tahap verifikasi wajah. Banyak pengguna mengeluhkan verifikasi wajah gagal meski sudah dilakukan berulang kali. Hal ini biasanya disebabkan pencahayaan yang kurang, kamera buram, perangkat tidak kompatibel, atau jaringan internet tidak stabil.

Bagi Anda yang mengalami kendala serupa, ada beberapa alternatif agar tetap bisa mengaktifkan Byond by BSI tanpa harus melewati verifikasi wajah.

Mengapa Verifikasi Wajah Wajib dalam Aktivasi Byond by BSI?

BSI menerapkan face recognition sebagai lapisan keamanan tambahan untuk memastikan identitas pengguna. Teknologi ini membantu mencegah penyalahgunaan akun dan menjaga transaksi tetap aman.

Namun, sistem tidak selalu berjalan mulus. Jika skor verifikasi wajah di bawah 78% setelah dua kali percobaan, nomor ponsel Anda otomatis diblokir untuk aktivasi online. Pada kondisi inilah dibutuhkan solusi alternatif agar aktivasi tetap bisa dilakukan.

Alternatif Aktivasi Byond by BSI Tanpa Verifikasi Wajah

Terdapat beberapa cara yang bisa ditempuh ketika Anda gagal melakukan verifikasi wajah:

1. Aktivasi Ulang dengan OTP (Nasabah Eksisting)

Bagi nasabah lama yang hanya ingin login ulang setelah ganti perangkat atau install ulang aplikasi, proses aktivasi biasanya lebih sederhana.

  • Masukkan nomor rekening dan NIK.

  • Masukkan kode OTP yang dikirim ke SMS/email.

  • Buat ulang password login dan PIN transaksi.
    👉 Pada tahap ini, verifikasi wajah sering tidak diminta lagi.

2. Aktivasi melalui Cabang BSI

Jika verifikasi wajah gagal lebih dari dua kali, aplikasi akan memberikan kode reservasi.

  • Catat kode reservasi yang muncul di aplikasi.

  • Datang ke kantor cabang BSI terdekat dengan membawa KTP dan nomor ponsel yang terdaftar.

  • Petugas bank akan memverifikasi identitas Anda secara manual dan menyelesaikan aktivasi tanpa face recognition.

3. Bantuan Call Center BSI 14040

Anda juga bisa menghubungi Call Center BSI untuk meminta solusi lain.

  • Jelaskan kendala verifikasi wajah gagal.

  • CS biasanya akan menawarkan verifikasi manual atau verifikasi melalui video call.

  • Setelah identitas dikonfirmasi, aplikasi dapat diaktifkan kembali.

Persiapan Sebelum Aktivasi

Agar proses berjalan lancar, pastikan Anda sudah menyiapkan beberapa hal berikut:

  • KTP Asli untuk validasi identitas.

  • Nomor rekening BSI (khusus nasabah lama).

  • Nomor ponsel & email aktif yang sudah terdaftar di sistem BSI.

  • Kartu debit BSI (jika diminta untuk validasi tambahan).

  • Koneksi internet stabil, lebih baik gunakan Wi-Fi atau jaringan 4G/5G.

Langkah-Langkah Aktivasi Byond by BSI Tanpa Verifikasi Wajah

Berikut panduan praktis yang bisa Anda ikuti:

  1. Unduh dan buka aplikasi Byond by BSI

    • Tersedia di Google Play Store, App Store, atau Huawei App Gallery.

  2. Pilih menu Aktivasi

    • Masukkan nomor rekening, NIK, dan nomor ponsel yang terdaftar.

  3. Masukkan kode OTP

    • Cek SMS/email dan masukkan kode OTP dengan benar.

    • Jika OTP tidak masuk, gunakan opsi “Kirim Ulang”.

  4. Buat password login & PIN transaksi

    • Password harus kombinasi huruf besar, kecil, angka, dan simbol.

    • PIN transaksi terdiri dari 6 digit angka, hindari pola mudah ditebak.

  5. Selesai

    • Aplikasi siap digunakan dengan fitur lengkap.

    • Jika aktivasi gagal karena face recognition, gunakan opsi kode reservasi ke cabang atau hubungi Call Center.

Tips Penting Agar Aktivasi Berhasil

  • Gunakan nomor ponsel yang sama dengan data saat pembukaan rekening.

  • Hindari salah memasukkan data NIK atau nomor rekening.

  • Jika harus melakukan verifikasi wajah, lakukan di tempat terang dan bersihkan kamera ponsel.

  • Jangan membagikan OTP atau PIN kepada siapa pun untuk mencegah penipuan.

  • Jika aplikasi error, pastikan Anda sudah mengunduh versi terbaru Byond by BSI.

FAQ Seputar Aktivasi Tanpa Verifikasi Wajah

Apakah aman jika aktivasi tanpa verifikasi wajah?
Aman, karena BSI tetap menggunakan OTP dan validasi manual di cabang sebagai pengganti face recognition.

Apakah semua nasabah bisa aktivasi tanpa verifikasi wajah?
Tidak. Opsi ini umumnya berlaku bagi nasabah lama yang melakukan aktivasi ulang, atau bagi pengguna yang gagal verifikasi wajah dan diarahkan ke cabang dengan kode reservasi.

Bagaimana jika nomor ponsel saya terblokir karena gagal verifikasi wajah?
Satu-satunya solusi adalah datang ke cabang BSI dengan kode reservasi untuk aktivasi manual.

Posting Komentar